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在移動(dòng)時(shí)代，企業(yè)僅掌握電商平臺(tái)和搜索引擎營(yíng)銷還不夠，因?yàn)橐苿?dòng)端人口也有一個(gè)陣地，那就是微信。微信在全球的活躍用戶已經(jīng)達(dá)到9.82億多個(gè)，企業(yè)完全可以，也應(yīng)該用它來(lái)做營(yíng)銷，否則這個(gè)陣地就浪費(fèi)了。

做好微信營(yíng)銷之前，我們首先要掌握它的基本屬性: 第一，用來(lái)做社交; 第二，它已經(jīng)成為人們獲取資訊的媒介; 第三，有了社交和媒介基礎(chǔ)，才引入了電商。

微信究竟適不適合企業(yè)做營(yíng)銷，適合哪些企業(yè)，前提只有一-個(gè)，就是看企業(yè)有沒有提前通過(guò)線上、線下的營(yíng)銷手段獲取到目標(biāo)客戶，也就是客戶線索，再把它沉淀到微信里。所謂沉淀，就是讓對(duì)方成為你的個(gè)人好友，或者成為微信公眾號(hào)的粉絲，如果你的微信沉淀了一定量級(jí)的客戶線索，那么微信就是可以拿來(lái)做營(yíng)銷的。

微信具有沉淀作用，對(duì)于大宗交易的企業(yè)，尤其是對(duì)B2B企業(yè)來(lái)說(shuō)，微信是用來(lái)養(yǎng)老客戶的，意思就是企業(yè)獲取客戶線索以后，發(fā)揮微信的“魚塘效應(yīng)”，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容或者服務(wù)，把客戶線索“養(yǎng)大”，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)期成交。對(duì)于做大眾消費(fèi)品的企業(yè)來(lái)說(shuō)，尤其是B2C、020這一類企業(yè)，不僅可以利用微信來(lái)沉淀老客戶客戶線索，還可以用來(lái)抓取新客戶。

從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，所有的企業(yè)/實(shí)體商家都可以去拓展微信營(yíng)銷。要做好微信營(yíng)銷，核心是抓住兩個(gè)號(hào)+小程序（個(gè)人號(hào)和公眾號(hào)）。 微信個(gè)人號(hào)和公眾號(hào)。有些企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)的信息都來(lái)自個(gè)人號(hào)，也許覺得個(gè)人號(hào)做營(yíng)銷相對(duì)容易，公眾號(hào)的門檻有點(diǎn)兒高。實(shí)際上作為企業(yè)，一定要有自己的公眾號(hào)。企業(yè)在移動(dòng)端沒有公眾號(hào)，就好比沒有獨(dú)立官方網(wǎng)站一樣，缺乏公信力。

1.微信個(gè)人號(hào)營(yíng)銷

微信個(gè)人號(hào)之所以更方便做營(yíng)銷，是因?yàn)槲⑿艂€(gè)人號(hào)有先天的優(yōu)勢(shì)，就是轉(zhuǎn)發(fā)非常方便，社交傳播便利高效。而且微信有多個(gè)渠道傳播:一是朋友圈，二是微信群，三是對(duì)話框。這三大個(gè)人號(hào)的營(yíng)銷模式雖然各有特色，卻不是孤立的。朋友圈是一個(gè)展示的平臺(tái)，但只有朋友圈是不夠的，畢竟朋友圈的信息發(fā)布比較分散，這時(shí)微信群的出現(xiàn)就彌補(bǔ)了朋友圈分散不聚焦的缺陷。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，微信群就是把具有共同標(biāo)簽的部分人群拉到一起，比如，對(duì)于產(chǎn)品感興趣的人或者潛在客戶，那么這個(gè)群就要發(fā)揮服務(wù)作用、交流作用，用來(lái)維系長(zhǎng)久的客戶關(guān)系。因此，如果微信群能夠做好，給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值也是不可估量的。

當(dāng)然，微信群也不是完美的，很多群都成了死群，必須用紅句才能夠激活，甚至有時(shí)發(fā)紅包都沒人領(lǐng)。之所以出現(xiàn)這種情況，是因?yàn)槲⑿湃禾簽E了，或者大部分的微信群運(yùn)營(yíng)得不好，最后導(dǎo)致用戶退群或者把這個(gè)群設(shè)為“消息免打擾”。這時(shí)對(duì)話框就能夠發(fā)揮作用了，因?yàn)閷?duì)話框主要就是針對(duì)重要客戶，一對(duì)一地跟進(jìn)，或者群發(fā)，取得的成果更佳。

朋友圈、微信群、對(duì)話框，我們做個(gè)人號(hào)營(yíng)銷的時(shí)候，完全可以把三者結(jié)合起來(lái)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

2.微信公眾號(hào)營(yíng)銷

公眾號(hào)營(yíng)銷門檻雖然高，可是企業(yè)一旦跨過(guò)這個(gè)門檻， 同行就很難追上你，畢竟公眾號(hào)的優(yōu)勢(shì)是個(gè)人號(hào)無(wú)法企及的。

第一，公眾號(hào)的二次開發(fā)功能非常強(qiáng)大，尤其是針對(duì)業(yè)務(wù)比較復(fù)雜的企業(yè)做二次開發(fā)， 它的作用不一定小于企業(yè)官網(wǎng)。

第二，公眾號(hào)可以拿來(lái)做傳播，結(jié)合公眾號(hào)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，讓用戶一傳十，十傳百，轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈去廣而告之，這樣也能夠吸引新的粉絲，另外還可以跟目標(biāo)客戶保持長(zhǎng)久的關(guān)系。

公眾號(hào)的營(yíng)銷模式，就是企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，加上在內(nèi)容中植人轉(zhuǎn)化這樣一一個(gè) 契機(jī)。這種內(nèi)容加轉(zhuǎn)化的模式，其實(shí)就是自媒體，只要有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出，企業(yè)就可以利用公眾號(hào)吸引粉絲進(jìn)行傳播，達(dá)到我們想要的發(fā)揮自媒體優(yōu)勢(shì)的效果。

當(dāng)然，要做好公眾號(hào)，也是有條件的，許多公眾號(hào)都成了一個(gè)擺設(shè)，要想讓公眾號(hào)真正發(fā)揮傳播作用，要設(shè)置專人專崗做公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)。

3、微信小程序

小程序其實(shí)就是一款跑在微信里面的隱形app, 與公眾號(hào)是同級(jí)產(chǎn)品，互補(bǔ)性強(qiáng)。在移動(dòng)時(shí)代擁有自家小程序，就好比在PC時(shí)代建網(wǎng)站，為的都是讓用戶無(wú)論是在搜索產(chǎn)品名還是品牌名的時(shí)候，能夠快速找到我們。

而眼下，也有越來(lái)越多的企業(yè)/門店逐漸知道小程序的價(jià)值。據(jù)阿拉丁（專注于小程序的統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)）2018上半年小程序白皮書顯示，微信小程序數(shù)量已經(jīng)達(dá)成100萬(wàn)，對(duì)比年初張小龍公布的58萬(wàn)數(shù)據(jù)，幾乎翻了一番。

另外，小程序今年 6 月份的整體留存率要比去年11月高，拿次日留存來(lái)說(shuō)，整個(gè)行業(yè)去年是13.2%，今年則是 25.5% 。

小程序從不被看好到全面爆發(fā)，原因很簡(jiǎn)單，一來(lái)是因?yàn)樾〕绦虻膬?yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯，除了“即走即用”、“用完即走”、“功能直達(dá)”“分享裂變”等基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)外，自身營(yíng)銷功能也在不斷增加。

比如“附近五公里”的功能，就是一個(gè)開放式的展現(xiàn)與引流渠道；最近小程序廣告組件全量開放，也是一個(gè)廣告引流渠道；

對(duì)于企業(yè)和實(shí)體商家來(lái)說(shuō)，擁有小程序只是第一步，如何做接下來(lái)的引流推廣，去達(dá)到商業(yè)變現(xiàn)，才是小程序真正的價(jià)值所在。

在公眾號(hào)菜單可以設(shè)置關(guān)聯(lián)小程序，公眾號(hào)關(guān)聯(lián)小程序時(shí)，可選擇給粉絲下發(fā)通知消息，粉絲點(diǎn)擊該通知消息可以打開小程序。該消息不占用原有群發(fā)條數(shù)。

小程序+公眾號(hào)+社交廣告多渠道營(yíng)銷， 助力您搶占微信社交紅利，真正實(shí)現(xiàn)線上與線下營(yíng)銷結(jié)合，客戶不管在哪里都能找到你。